Seus dados pessoais estarão protegidos, nos termos da lei 13.709/2018 -LGPD.

Este é um canal de comunicação por meio do qual colaboradores, clientes, fornecedores ou parceiros poderão reportar situações que estejam em desacordo com o Código de Conduta da Araguaia ou que possam caracterizar um ato ilícito por parte de quaisquer pessoas ou empresas ligadas a esta. A identificação é importante para que haja um retorno ao manifestante, porém não é obrigatória. Todas as informações são salvaguardadas pela confidencialidade, independência e imparcialidade da empresa. Caso prefira, as informações podem ser encaminhadas diretamente ao e-mail ouvidoria@araguaia.com.br

A Araguaia realizará o tratamento dos Dados Pessoais eventualmente fornecidos pelo manifestante, conforme a Lei 13.709/2018 – LGPD e a nossa Política de Privacidade. 

AVISO DE PRIVACIDADE

Ao se comunicar conosco em nosso site podemos receber ou coletar dados pessoais e por isso temos o compromisso de tratar esses dados de forma segura e transparente de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD.

O tratamento dos seus dados dependerá da interação que você tem com o site.

Coletamos os dados que você mesmo compartilha conosco quando preenche nossos formulários de contato (SAC/Ouvidoria/Notificações WhatsApp); de solicitação de orçamentos de produtos (Catálogo de Produtos) e/ou de emissão de boletos (Portal de Boletos).

Dados Coletados:

Nome completo; número do CPF, número de telefone ou Whatsapp e e-mail.

Finalidades:

Entrar em contato com você, responder suas dúvidas, atender solicitações e manter relações comerciais e negociais.

Conservação:

Os seus dados serão armazenados enquanto forem úteis para cumprir o propósito para qual foram coletados. No entanto, poderão ser conservados por prazo superior quando forem necessários para o cumprimento de obrigações legais.

Conservação:

Em nossas atividades trabalhamos com alguns parceiros comerciais e caso necessário os dados poderão ser compartilhados com eles observadas as finalidades previstas neste Aviso.

Seus Direitos:

A qualquer momento você poderá solicitar o acesso aos seus dados pessoais, bem como a correção, eliminação, limitação do tratamento, anonimização e a portabilidade de acordo com a regulamentação legal. Em caso de pedido de eliminação ou anonimização dos dados, algumas funcionalidades oferecidas pelo site poderão se tornar inoperantes ou inviabilizar a resposta às suas solicitações. É importante que este Aviso seja lido em conjunto com a nossa Política de Privacidade e com o Aviso de Cookies. Para obter mais informações sobre as nossas práticas de tratamento de dados leia atentamente a nossa Política de Privacidade. Em caso de dúvidas, reclamações, sugestões ou solicitações entre em contato conosco por meio do Portal do Titular ou envie um e-mail para dpo@araguaia.com.br.